{"id":7194,"date":"2021-07-07T10:00:00","date_gmt":"2021-07-07T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bibu.com.mx\/?p=7194"},"modified":"2021-07-07T10:00:00","modified_gmt":"2021-07-07T15:00:00","slug":"como-frenar-en-el-carrito-abandonado-de-tu-tienda-en-linea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bibu.com.mx\/inicio\/como-frenar-en-el-carrito-abandonado-de-tu-tienda-en-linea\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo frenar en el \u201ccarrito abandonado\u00bb de tu tienda en l\u00ednea?"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00bfTe ha pasado que al revisar tus datos de la tienda en l\u00ednea, cuando parece que ya est\u00e1s a punto de realizar una buena venta, de pronto cierran sesi\u00f3n y no la hacen? Es un problema frecuente que llamaremos el \u00abcarrito abandonado\u00bb y es m\u00e1s frecuente de lo que crees. No solo te pasa a ti,  en el proceso de compra en l\u00ednea m\u00e1s del 60%\u00a0lo de los compradores lo hacen,\u00a0aunque estas cifras var\u00edan enormemente de un sector a otro.\u00a0 En este art\u00edculo te queremos poner en alerta del por qu\u00e9 ocurre este fen\u00f3meno y de qu\u00e9 manera se puede solucionar.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.bibu.com.mx\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/online-2900303_640.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bibu.com.mx\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/online-2900303_640.jpg\" alt=\"carrito abandonado\" class=\"wp-image-7198\" width=\"550\" height=\"366\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Las causas que originan el \u00abcarrito abandonado\u00bb<\/h3>\n\n\n\n<p>No vayas a pensar que solamente se trata por vender productos excesivamente caros. Esa no es la raz\u00f3n principal. Si tu producto es caro, seguramente tendr\u00e1s un p\u00fablico que lo querr\u00e1 comprar. Sin embargo, aqu\u00ed te damos otras causas del abandono. Son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Los problemas para usar<strong> <\/strong>la p\u00e1gina.<\/li><li>Los costos que aumentan cuando ya se decidieron a comprar como impuestos, gastos de env\u00edo etc.<\/li><li>Cuando no quedan claras las pol\u00edticas de la empresa, gastos, devoluci\u00f3n, etc<\/li><li>Que la p\u00e1gina sea lenta.<\/li><li>Que no haya varias opciones en los sistemas de pago<\/li><li>Cuando los env\u00edos tardan mucho<\/li><li>Los comentarios negativos por parte de otros clientes.<\/li><li>Pedir al cliente registrarse o darse de alta en el sitio.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.bibu.com.mx\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/question-mark-3470783_640.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bibu.com.mx\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/question-mark-3470783_640.jpg\" alt=\"carrito abandonado\" class=\"wp-image-7197\" width=\"450\" height=\"253\"\/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 puedo hacer?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pues leyendo las causas que te hemos mencionado e identificando cu\u00e1les han sido tus errores. De cualquier manera, te damos algunos tips para que evites el s\u00edndrome del \u00abcarrito abandonado\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo,&nbsp;<strong>existen herramientas y acciones complementarias que pueden ayudarnos a mejorar la experiencia de compra<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas son algunas de las m\u00e1s recurrentes:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>\u00a0<strong>Aseg\u00farate que tu p\u00e1gina tenga indicadores de confianza<\/strong>. Estos pueden ser  el protocolo de seguridad HTTPS, los sellos o garant\u00edas de seguridad.\u00a0La informaci\u00f3n de la empresa por lo general da confianza a los consumidores. Habla del equipo humano, de la producci\u00f3n, etc. y ofrece el acceso a los comentarios y valoraciones de otros usuarios.<\/li><li>\u00a0<strong>Alguien para resolver dudas<\/strong>. El proporcionar un n\u00famero de tel\u00e9fono, una direcci\u00f3n\u00a0mail\u00a0o un\u00a0chat\u00a0que atienda de inmediato es excelente. De esta manera el comprador puede resolver cualquier duda de pagos, env\u00edo o devoluci\u00f3n.\u00a0Seguramente se animar\u00e1 a hacer m\u00e1s compras y no dejar el carrito abandonado.<\/li><li><strong>Cuida que las im\u00e1genes y el carrito de compra se guarden por lo menos hasta que se haya recibido el producto<\/strong>. Esto es perfecto para los consumidores indecisos. Trata de facilitarles la vida para evitar que se vayan.<\/li><li><strong>Recu\u00e9rdale por qu\u00e9 le conviene adquirir el producto<\/strong>. Personalmente a mi me funciona mucho que me manden un email record\u00e1ndome que  tengo pendiente la compra o que no puedo desperdiciar tal o cual oferta. El trato personalizado se aprecia mucho. Obviamente sin caer en tanta intensidad.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Te recordamos que la tienda en l\u00ednea sigue siendo tendencia y seguir\u00e1 si\u00e9ndolo cada vez m\u00e1s. En <strong><a href=\"https:\/\/www.bibu.com.mx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">BIBU<\/a><\/strong> te podemos ayudar a que tus productos se vendan de esta manera.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTe ha pasado que al revisar tus datos de la tienda en l\u00ednea, cuando parece que ya est\u00e1s a punto de realizar una buena venta, de pronto cierran sesi\u00f3n y no la hacen? Es un problema frecuente que llamaremos el \u00abcarrito abandonado\u00bb y es m\u00e1s frecuente de lo que crees. 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