{"id":4101,"date":"2020-05-04T19:47:51","date_gmt":"2020-05-04T19:47:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bibu.com.mx\/?p=4101"},"modified":"2020-05-04T19:47:51","modified_gmt":"2020-05-04T19:47:51","slug":"la-asombrosa-estrategia-de-marketing-de-apple","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bibu.com.mx\/inicio\/la-asombrosa-estrategia-de-marketing-de-apple\/","title":{"rendered":"La asombrosa estrategia de marketing de Apple"},"content":{"rendered":"

A lo mejor en estos momentos, nos est\u00e1s leyendo en tu iPhone, o en iPad o desde tu Mac, todos productos de Apple. La estrategia de marketing de Apple es digna de dedicarle un art\u00edculo completo. A continuaci\u00f3n ver\u00e1s por qu\u00e9…<\/p>\n

La estrategia de marketing de Apple<\/h3>\n

Hoy en d\u00eda todos conocemos la marca de la \u00abmanzanita mordida\u00bb. Sin embargo, \u00bfcu\u00e1ntos conocemos su historia? Nos atrever\u00edamos a decir que para muchos Apple es una forma de vida. Algo que sin saberlo se ha ido introduciendo en su d\u00eda a d\u00eda y que no se imaginan otra cosa capaz de sustituirlo. Lo que nos hace preguntarnos a todos: \u00bfc\u00f3mo una marca a podido llegar tan lejos? \u00bfCu\u00e1les son las estrategias de marketing de Apple?<\/p>\n

A un poco m\u00e1s de 40 a\u00f1os de la marca y para sorpresa de muchos y desgracia de otros, Apple se encuentra en pleno ascenso y no tiene ninguna intenci\u00f3n de frenar. Los inicios de Apple empezaron con sacrificios. Su fundador Steve Jobs tuvo que vender su coche y Stephen Wozniak su calculadora cient\u00edfica para poder crear los primeros 50 circuitos del ordenador Apple I. Esta computadora, que naci\u00f3 en el garaje del padre de Jobs, se consider\u00f3 la primera computadora personal, del cual se llegaron a crear unos 200 ejemplares.<\/p>\n

Tiempo despu\u00e9s,\u00a0 conocieron a Mike Markkula que invirti\u00f3 unos 250.000 $ incorpor\u00e1ndose al equipo como socio y presidente. Esto dio paso a la creaci\u00f3n de la empresa Apple Computer, Inc. Para esta empresa crearon el primer logotipo multicolor, el cual es uno de los logotipos m\u00e1s reconocidos a nivel mundial. Apple fue creciendo como la espuma.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

En 1981, Wozniak tuvo un peque\u00f1o accidente de avi\u00f3n y, tras una dura recuperaci\u00f3n, decidi\u00f3 dejar de formar parte del equipo Apple. En ese momento los proyectos de la compa\u00f1\u00eda empezaron a fallar, lo que hizo que John (CEO) y Steve\u00a0discutieran; John habl\u00f3 con la junta directiva y suspendieron a Jobs, quien no tardar\u00eda en abandonar Apple.<\/p>\n

Me pregunto si cuando Jobs convenci\u00f3 al que fue el tercer presidente de Apple para unirse a ellos; se imagin\u00f3 en alg\u00fan momento que este le despedir\u00eda. Es sorprendente saber que en una peque\u00f1a etapa de Apple, Steve Jobs no estaba. En ese\u00a0periodo, Jobs compr\u00f3 Pixar y nos trajo la maravillosa pel\u00edcula de Toy Story,\u00a0demostrando una vez m\u00e1s su val\u00eda. Mientras tanto, Apple empez\u00f3 a descender de su cima a velocidades vertiginosas. Intentaron parar el impacto con el cambio de tres presidentes; John Sculley dimiti\u00f3 d\u00e1ndole paso a Michael Diesel que renunci\u00f3 a los 3 a\u00f1os dej\u00e1ndole el cargo a Gil Amelio.<\/p>\n

Amelio cogi\u00f3 el salvavidas adecuado comprando NeXT Computer y dando lugar al regreso de\u00a0Steve Jobs; quien volver\u00eda de nuevo para ser el presidente. Poco despu\u00e9s lleg\u00f3\u00a0el iMac. Pero algo antes de ser presidente de nuevo lleg\u00f3 a un acuerdo con la compa\u00f1\u00eda Microsoft. Con dicho acuerdo logr\u00f3 que \u00e9sta invirtiera\u00a0en Apple 150 millones de d\u00f3lares. Ambas compa\u00f1\u00edas comprendieron la necesidad de unirse en vez de luchar entre ellas.<\/p>\n

Con el retorno\u00a0de Jobs, poco a poco fueron apareciendo los reinventados dispositivos de Apple. El iPod lleg\u00f3 en 2001. En 2007 la empresa quit\u00f3 la palabra \u00abComputer\u00bb de la marca pasando a ser \u00abApple, Inc.\u00bb. Dejaron de centrarse en los ordenadores y se introdujeron de cabeza en la telefon\u00eda y la televisi\u00f3n, dando pie al nacimiento de iPhone y Apple Tv.<\/p>\n

No cabe duda de que la reincorporaci\u00f3n de Jobs fue lo que salv\u00f3 y llev\u00f3 a la empresa a lo m\u00e1s alto. Steve Jobs falleci\u00f3 en 2011, un a\u00f1o antes de que la empresa se coronara\u00a0como la m\u00e1s valiosa del mundo. La cotizaci\u00f3n global de sus acciones en bolsa rozaba en 2012 los seiscientos mil millones de d\u00f3lares.<\/p>\n

Despu\u00e9s de este peque\u00f1o repaso a la historia de Apple, es obligatorio preguntarse \u00bfc\u00f3mo lo hicieron? \u00bfC\u00f3mo algo que empez\u00f3 en un garaje es a d\u00eda de hoy una marca tan prestigiosa? Vamos a ver algunas las estrategias m\u00e1s conocidas de esta marca.<\/p>\n

\u00bfLas intrigas como estrategia de marketing venden?<\/h3>\n

Mantienen viva la necesidad de saber m\u00e1s. Apple convierte sus periodos de desarrollo de un producto en puras campa\u00f1as de marketing donde, sin decir nada de sus nuevas innovaciones mantienen a los espectadores despiertos ante las novedades. En 2012 Apple anunci\u00f3 una conferencia de prensa pero no dijo el fin de la misma. Dio lugar a especulaciones de todo tipo donde los m\u00e1s interesados dejaban volar su imaginaci\u00f3n, intentando dar respuestas al suceso. Despu\u00e9s de casi dos semanas de rumores sobre la marca para los cuales Apple no invirti\u00f3 un centavo; la compa\u00f1\u00eda lanz\u00f3 una campa\u00f1a en los medios de pago manteniendo as\u00ed el impulso.<\/p>\n

Capacidad de comunicaci\u00f3n<\/h3>\n

El equipo de comunicaci\u00f3n de Apple sabe desenvolverse en las redes sociales. Una de las campa\u00f1as m\u00e1s conocidas de esta marca fue en septiembre de 2015; con la presentaci\u00f3n del entonces iPhone 6S y 6SPlus, el iPad Pro y la nueva Apple TV. En el momento en que los nuevos iPhone salieron a escena, ya circulaban por los medios de comunicaci\u00f3n acompa\u00f1ados de su lema: \u00abLo \u00fanico que ha cambiado es todo\u00bb. Este claim viajo a la velocidad de la luz por todos los medios sociales desde el momento en que salio de la boca de Tim Cook (actual presidente). Mientras, Apple lo recalcaba en su nota de prensa y pagina web.<\/p>\n

Cuando anunciaron el iPad Pro lanzaron el siguiente mensaje: \u00abla noticia m\u00e1s importante sobre el iPad desde el iPad\u00bb. Una vez m\u00e1s, consiguieron que el efecto llamada diera resultado; los espectadores hac\u00edan circular nuevamente por todas las RRSS el mensaje. Con la presentaci\u00f3n de la nueva Apple TV, no se pod\u00eda esperar menos. Tim Cook la presento con la frase: \u00abS\u00e9 que el futuro de la televisi\u00f3n est\u00e1 en las aplicaciones\u00bb.<\/a> Esta declaraci\u00f3n se cit\u00f3 en m\u00e1s de 35 mil art\u00edculos y entradas sobre el producto.<\/p>\n

Este ejemplo nos ense\u00f1a la gran expansi\u00f3n que nos ofrecen los medios de comunicaci\u00f3n si la estrategia esta bien hecha.<\/p>\n

Las alianzas<\/h3>\n

Apple no busca solamente que el producto se venda; si no que busca una relaci\u00f3n entre los vendedores y clientes en sus tiendas de Apple Store. Para los\u00a0vendedores de Apple, la norma es conocer la necesidad de su cliente con el objetivo de\u00a0poder darle lo que necesita. Deben de intentar dar una sensaci\u00f3n de confianza donde el cliente sienta que est\u00e1 hablando con un amigo que le entiende y le ayuda.<\/p>\n

En general, los consumidores de Apple responden muy bien a este trato por parte de la empresa. A d\u00eda de hoy, no conozco a ning\u00fan consumidor decepcionado con la marca. De hecho suelen convertirse en prescriptores de la misma. Para ellos su nueva adquisici\u00f3n es insuperable y no hay nada comparable ni mejor. Est\u00e1 claro que los usuarios de Apple son defensores y fieles a la marca. No importa el precio, sea el que sea, lo vale.<\/p>\n

Los dise\u00f1os<\/h3>\n

Desde el producto en s\u00ed hasta el embalaje del mismo, Apple vende, entre otras cosas, dise\u00f1o. Son fieles al lema \u00abmenos es m\u00e1s\u00bb; sus productos buscan la simplicidad en el dise\u00f1o adem\u00e1s de conseguir que sea un producto intuitivo. El dise\u00f1o moderno y minivalista est\u00e1 presente en la marca en s\u00ed, desde sus tiendas hasta su producto.<\/p>\n

Los productos Apple est\u00e1n dise\u00f1ados para ser diferentes, atractivos y encantadores. Adem\u00e1s de luchar por la sencillez dentro de la complejidad. Es decir, poseen caracter\u00edsticas muy innovadoras pero a su vez muy sencillas de usar.<\/p>\n

La diferencia hace al mejor<\/h3>\n

Apple no invent\u00f3 la televisi\u00f3n, el ordenador, los smarphone o los reproductores. Lo que hizo fue reinventarlos, coger algo ya inventado y mejorarlo hasta el punto de convertirse en referencia de muchos. Actualmente es el mejor producto del mercado en cuanto a calidad del mismo. Apple escuch\u00f3 las necesidades de sus consumidores y les devolvi\u00f3 productos que cubr\u00edan las mismas y adem\u00e1s les aportaba otras utilidades que los hace \u00fanicos e inmejorables.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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