Un Community Manager es un profesional del marketing digital que tiene como funci\u00f3n principal crear, gestionar y fidelizar la comunidad social en internet de una marca o producto. Lo explicamos mejor. Une la empresa con sus clientes actuales y potenciales y defiende la reputaci\u00f3n online de la marca. <\/p>\n\n\n\n
La persona que desempe\u00f1a este puesto, debe cumplir con las siguientes funciones:<\/p>\n\n\n\n
Estar al tanto de la reputaci\u00f3n social y del proceso de escucha activa. El monitoreo y el conocimiento de todo lo que se dice sobre una marca o producto. <\/p>\n\n\n\n
Conocer a su p\u00fablico objetivo. Se trata de identificar a su comunidad online y saber qu\u00e9 y cu\u00e1ndo necesita algo. <\/p>\n\n\n\n
Analizar a la competencia online. En qu\u00e9 redes sociales est\u00e1 presente la competencia, qu\u00e9 tipo de contenido le funciona mejor o cu\u00e1l es su frecuencia de publicaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n
Buscar a los influencers. Una de las mejores formas es amplificar la difusi\u00f3n de una marca es establecer relaciones con los influencers del sector. <\/p>\n\n\n\n
Creaci\u00f3n del calendario editorial. Este debe estar enfocado a conseguir alcanzar los objetivos de la empresa y orientado a su p\u00fablico objetivo. .<\/p>\n\n\n\n