Aviso de privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
1. Responsable de tus datos personales
Bilateral Business de México S.A. de C.V. (en adelante, “BiBU”), con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO: calle, número, colonia, código postal], Puebla, Puebla, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a estrategia@bibu.com.mx.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los datos que tú nos proporcionas directamente en los formularios de este sitio, por WhatsApp, por correo o al agendar una cita:
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico de trabajo y número de teléfono o WhatsApp.
- Laborales y de tu empresa: cargo, nombre de la empresa, de dónde provienen tus clientes, si vendes a otras empresas y el tamaño de tu equipo de ventas.
- De navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y acciones realizadas en el sitio, obtenidos mediante las tecnologías descritas en la sección 6.
No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades primarias (necesarias para atender tu solicitud):
- Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud de diagnóstico comercial o de información.
- Agendar, confirmar y llevar a cabo la llamada de diagnóstico.
- Enviarte el material que solicitaste, como el documento de casos de éxito.
- Evaluar si nuestros servicios son adecuados para tu empresa y, en su caso, elaborar y enviarte una propuesta.
Finalidades secundarias (no necesarias, pero que nos ayudan a darte un mejor servicio):
- Enviarte contenido, novedades e información comercial sobre nuestros servicios.
- Medir el desempeño de nuestro sitio y de nuestras campañas publicitarias, y mostrarte publicidad de BiBU en otras plataformas.
- Elaborar estadísticas internas para mejorar nuestros servicios.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a estrategia@bibu.com.mx con el asunto “Negativa a finalidades secundarias”. Tu negativa no será motivo para dejar de atender tu solicitud.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Para operar utilizamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, entre ellos servicios de alojamiento web, correo electrónico, agenda de citas (Google), mensajería (WhatsApp) y medición publicitaria (Meta, Google y OpenAI). Algunos de estos proveedores pueden almacenar la información en servidores ubicados fuera de México.
Fuera de lo anterior, solo transferiremos tus datos sin tu consentimiento en los casos previstos por la ley, por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente.
5. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos o incompletos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado y limitar el uso o divulgación de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a estrategia@bibu.com.mx que incluya:
- Tu nombre completo y un correo electrónico para comunicarte la respuesta.
- Copia de un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la representación legal.
- La descripción clara de los datos sobre los que deseas ejercer tu derecho y de lo que solicitas.
- Cualquier elemento que facilite localizar tus datos.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud completa y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Para dejar de recibir comunicaciones comerciales también puedes pedirlo respondiendo a cualquiera de nuestros correos o mensajes.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio utiliza cookies, píxeles y tecnologías similares de Google (Google Tag Manager), Meta (Pixel de Meta) y OpenAI (píxel de medición publicitaria) para conocer cómo se usa el sitio, medir los resultados de nuestras campañas y mostrar publicidad relevante. Estas tecnologías pueden recabar tu dirección IP, identificadores de tu navegador o dispositivo, las páginas que visitas y acciones como el envío de un formulario.
Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, el sitio seguirá funcionando, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.
7. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Contamos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad por cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en bibu.com.mx/aviso-de-privacidad, con su fecha de última actualización.
9. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.